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会计继续教育综合练习一
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多项选择题
沟通的方式包括（）。
A.语调语气
B.语言文字
C.肢体语言
D.非语言
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多项选择题
即使你对自己的上级有诸多意见，但是在与上级沟通中也应该注意（）。
A.尊重上级的面子和立场，不要当众给他难看
B.双方意见相左时，先认同主管，再表达自己的意见，请教上司
C.意见相同时，归功于上司的英明领导
D.有功劳要记在上级头上，避免“功高震主
多项选择题
假如你是部门的管理者，那么在与下属沟通中应该注意（）。
A.广纳建言，接纳谏言
B.长话短话，少说大话
C.下级做对，马上赞扬
D.下级做错，立即批评
多项选择题
下列属于高效沟通的原则有（）。
A.谈论行为不谈论个性
B.要明确沟通
C.积极聆听
D.站在对方立场上
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