判断题
正确
A.对总成本的感知 B.对总价值的感知 C.对质量与价格之比的感知 D.对质量与价值之比的感知
A.Swatch开发了款式各异的产品 B.优衣库设计了色彩丰富的基本款服装 C.宝洁公司推出了满足不同洗发需求的洗发水 D.无印良品推出了壁挂式CD机
A.深入客户生活 B.设立客户反馈机制 C.观察其他企业的做法 D.设计符合客户需求的产品
A.客户填写会员登记表 B.问卷调查 C.客户关系管理软件 D.客户访谈
A.放弃型客户 B.改进型客户 C.维持型客户 D.贵宾型客户
