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全部科目 > 医药卫生技能鉴定考试 > 医药商品购销员

单项选择题

如何进行顾客咨询或者查询的首次处理?()

A.请主管出面处理
B.耐心聆听给予具体回答
C.请其他同事过来回答
D.因工作忙不理顾客

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