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单项选择题
培训可以让员工明确酒店的（）目标和服务标准。
A.赢利
B.经营管理
C.奋斗
D.发展
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单项选择题
酒类或饮料服务方式根据参加酒会的（）而定。
A.时间
B.人数
C.规格
D.标准
单项选择题
采用讨论法培训主管必须对讨论会的全过程实施（）
A.调控
B.控制
C.策划
D.策划与控制
单项选择题
案例分析法是把工作中发生的案例让员工进行分析，研究并提出（）的一种培训方法。
A.问题
B.要求
C.见解
D.原则
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