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多项选择题
言语表情通过言语的（）来表达情绪，它是一种最为直接而且有效的情绪表达方式。
A.声调
B.语速
C.强度
D.节奏变化
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多项选择题
消费者在餐饮活动过程中的情绪具有多个方面的基本特征，主要包括（）。
A.兴奋性
B.新奇性
C.稳定性
D.易变性
多项选择题
理智感是人的高级社会情感的重要组成部分，（）都是理智感的不同表现形式。
A.求知感
B.惊讶感
C.怀疑感
D.坚信感
多项选择题
人的情感是多种多样的，是在人类历史发展过程中形成的高级社会情感，是在社会的精神和物质需要是否得到满足的基础上产生的情感。其中，高级社会情感一般分为（）。
A.道德感
B.理智感
C.恐惧感
D.美感
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