11月20日客户本人通过微信公众号的方式，提交业扩申请单办理居民新装业务，客户表示在微信申请成功后有供电公司人员与其联系，告知会尽快处理，客户中间询问过几次还告知会尽快安装电表，但是到12月20日都未装表，客户反映的情况符合下派什么类型的工单（）

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