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全部科目 > 高等教育自学考试(自考) > 经济类自考 > 27354服务营销学

多项选择题

服务员工对顾客和企业竞争定位如此重要是因为一线员工是()。

A.股东
B.产品的核心部分
C.服务企业的代表
D.品牌
E.营销者

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