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全部科目 > 服务行业技能考试 > 客房服务员 > 初级客房服务员

单项选择题

饭店规定服务员敲门入房是为了满足宾客求（）的心理需要。

A.享受
B.安静
C.尊重

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单项选择题
残疾人客房的门厅不应该有门槛，如不同高度的地面，出入应该有坡道，坡道应该控制在（）度以下。

A.12度
B.18度
C.20度
D.25度
单项选择题
毛巾洗涤时还要加入柔软剂，以恢复毛巾的柔软度。将毛巾甩至（）成干后放入烘干机内烘干，注意调节好烘干的时间与温度，避免时间过长或过短所造成的损伤和浪费

A.四
B.五
C.六
D.七
单项选择题
客房等级不同的最大差别在于（）的不同。

A.睡眠空间
B.起居空间
C.盥洗空间
D.储藏空间
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