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全部科目 > 业务知识/岗位知识竞赛 > 业务知识竞赛 > 高速公路收费业务知识

单项选择题

（）起全国拒绝非法超限超载车辆驶入高速公路行驶。

A.从2019年12月16日
B.从2020年1月1日
C.从2018年12月16日
D.从2021年1月1日

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单项选择题
收费员刷卡显示发行属地无效，收费员出口输入实际车牌号码、车牌颜色通过后台请求车辆入口信息。并根据返回的入口站信息请求后台发起（）服务。

A.卡内计费
B.在线计费
C.兜底计费
D.人工计费
单项选择题
绿通车对于未预约或者已预约但查验结果未在自交易发生后（）上传，发生扣费的，告知客户通过全国统一的高速公路绿色通道预约通行服务平台（以下简称“预约平台”）、“中国ETC 服务”小程序、部中心客服电话“95022”或ETC 卡发行省份客户热线电话、公众号等申请退费。

A.5小时内
B.6小时内
C.12小时内
D.24小时内
单项选择题
客户出口告知收费员CPC 卡丢失、或刷卡显示卡损坏/锁卡，系统记录特情，事后转（）处理。

A.班长
B.票管
C.稽核
D.监控
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