单项选择题
如果顾客所提异议的确切中了公司产品、服务中的缺陷,销售人员认可有关缺点,然后淡化处理,利用产品或服务的优点来补偿甚至抵消这些缺点。该方法是()。
A.转折法
B.转化法
C.补偿法
D.复述法
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单项选择题
A.转折法
B.转化法
C.补偿法
D.复述法
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