多项选择题

饭店管理计划的主要内容是（）

A.职工培训计划
B.财务计划
C.劳动工资计划
D.物资供应计划
E.设备建设和维修计划

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多项选择题

A.善用宣传资料
B.重视人员推销
C.加强员工培训
D.坚持授权一线
E.实施考核奖励

多项选择题

A.生活习惯上的空缺
B.经营上的空缺
C.时间上的空缺
D.地域上的空缺
E.年龄上的空缺

单项选择题

以下哪两项不是列出的有效运用权力的八大台阶？（）
①大棒
②借权
③利益诱惑
④讨论
⑤胡萝卜
⑥强制
⑦感召
⑧说服
⑨请求
⑩直接命令

A.⑥⑦
B.③④
C.②①
D.⑩⑤