单项选择题

以下关于信息受理岗工作职责的陈述中，正确的是（）。
①收到客户需求时受理并录入电脑系统，在系统内录入客户基本信息和联系方式
②根据客户实际情况设定问题紧急程度，对客户需求进行初步筛选
③协助处理部门联系客户，定期抽查客户需求被满足的真实情况并进行及时协调、沟通和反馈
④当客户查问处理结果时，查询记录并根据记录解决情况给予答复

A.①②
B.①②③
C.①②④
D.①②③④

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相关考题

单项选择题

从广义的概念来理解，下列属于寿险公司客户的是（）。
①投保人；
②受益人；
③公司员工；
④有投保意向的人。

A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④

判断题

准备金是寿险公司为了保障被保险人的利益，从收取的保费中按期和按一定比例提留的资金。未到期责任准备金主要是针对未到期的长期寿险产品提留的资金。

单项选择题

以下关于寿险资金运用的陈述，错误的是（）。

A.根据我国现行有效的相关法律法规，保险资金可运用于固定收益类投资、基金及股权类投资以及其他投资
B.保险公司可以直接或间接投资在境内依法设立且未在中国境内证券交易所公开上市的股份有限公司和有限责任公司的股权
C.保险公司直接投资股权的范围，不包括能源企业、资源企业以及与保险业务相关的现代农业企业、新型商贸流通企业的股权
D.保险公司可投资境外资本*市场公开发行的债券和证券投资基金，以及公开发行并上市的股票