单项选择题
A.态度和蔼、礼貌谦让 B.讲斗气 C.顶撞 D.说过头、不在理的话
A.自动功能 B.手动功能 C.半自动功能 D.固定功能
A.关闭部分自动售票机、进站闸机 B.关闭全部自动售票机、进站闸机 C.关闭自动售票机 D.关闭部分进站闸机
A.处理及时、客观、公正的原则 B.现场处理为辅的原则 C.逐级上报，防止投诉升级的原则 D.遵循事事有调查，件件有回复的原则
微信扫一扫,加关注免费搜题
