多项选择题
A.碳酸钠B.表面活性剂C.过氧化氢D.增白剂E.酶制剂
A.床面平整紧凑B.标准统一，观赏效果非常好C.便于管理者的检查D.给客人就寝带来不便E.毛毯常有难闻的气味
A.粗暴的语言B.戏弄的行为C.过分的热情D.不负责的答复
A.将电话转接至总台B.通过计算机为客人查询C.将查询到的房号告知客人D.让住客直接与其通话
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