多项选择题
等候关怀是指当等候人数大于厅内台席数量3倍时，有流动人员进行等候关怀（做到其中一项即可），具体包括：（）。
A.介绍业务规则（例如派发资费单张）
B.复印相关证件，填写相关资料
C.提前阅读工单协议（例如重置密码）
D.不需要推荐业务或优惠，由前台同事推荐
E.邀请客户体验产品，参与抽奖、玩游戏、赠送小礼品等互动活动
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