欢迎来到牛牛题库网
牛牛题库官网
登录
注册
首页
经济师考试
会计职称考试
统计师考试
审计师考试
保险考试
全部科目
>
通信电子计算机技能考试
>
电信业务技能考试
>
话务员考试
>
话务员综合练习
搜题找答案
单项选择题
良好的企业形象对企业对顾客投诉的处理有什么作用？（）
A.没作用
B.有助于
C.无影响
D.差别不大
点击查看答案
上一题
目录
下一题
相关考题
单项选择题
服务中与顾客的接触，他是了解顾客需求的（）
A.起点
B.重点
C.终点
D.方式
单项选择题
如果没有顾客的主动配合，要提供成功的服务是（）
A.可以的
B.十分困难的
C.简单的
D.快捷的
单项选择题
顾客投诉的处理（）获得各种质量改进的信息.
A.没作用
B.无影响
C.有助于
D.差别不大
关注
顶部
微信扫一扫,加关注免费搜题
