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全部科目 > 通信电子计算机技能考试 > 电信业务技能考试 > 电信业务营销知识 > 电信目标市场战略

单项选择题

对客户电信需求情况的调查不包括（）

A.现有客户对电信需求情况的调查
B.对影响电信需求的各种因素变化情况的调查
C.对潜在客户电信需求情况的调查
D.对客户目前使用电信产品情况调查

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A.固定电话用户
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A.明确潜在的竞争优势
B.选择相对的竞争优势
C.显示独特的竞争优势
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