下列哪一项可令顾客对美容院留下良好印象，达到宾至如归之效（）

A.监察客户使用产品或服务的满意度，并为客户预约疗疗程
B.强迫客户购买产品或服务
C.确认客户了解任何特殊疗程的需要
D.推荐客户表现出有兴趣的产品或服务

A.用借口推卸责任然后不加理
B.聆听客户的问题但不批评
C.记载客户投诉的详细资料
D.尽量提供可行的解方法

A.0.5
B.0.8
C.1.5
D.2.5