多项选择题

门店人力资源管理的作用：（）。

A.有利于促进生产经营的顺利进行
B.有利于调动门店员的积极性
C.有利于增加门店产品的更新换代
D.有利于现代门店制度的建立
E.有利于减少劳动耗费，提高经济效益

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多项选择题

A.人力资源计划
B.招聘和选择
C.人力资源开发
D.绩效评价
E.劳企关系

多项选择题

A.顾客意见调查表
B.电话访问
C.现场访问
D.小组座谈
E.常客拜访

多项选择题

A.服务人员的工作记录
B.门店服务的市场规划记录
C.服务质量的检查记录
D.投诉处理记录
E.门店消费者调查记录