多项选择题
A.检查房务车B.开、清、撤、做C.擦与查同步进行D.添、吸、关、登
A.全神贯注的聆听B.尊重宾客C.做好记录，并重复一遍D.把处理意见或结果通知宾客
A.口头投诉、电话投诉B.书信投诉C.填写宾客意见表D.在其它场合或用其它方式表示不满
A.求尊重B.求安全C.求补偿D.求发泄
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