多项选择题

接待客户办理物资搬运业务描述正确的是（）。

A.热情礼貌起身与客户打招呼；如：您好，请问需要什么服务？
B.填报物资搬运放行条，所有物品从物业管理区域内外运时必须填写。
C.公用物品必须由物品所有单位开具外运证明，并由经办人填写物资搬运放行条后才可放行。值岗人员根据放行条放行物品，无需保存搬运放行条及外运证明。
D.业主物品需要外运或需搬家无需填写放行条，租房需要履行物资搬运放行条的各项内容并如实填报。

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相关考题

多项选择题

接待客户办理收取费用业务描述正确的是（）。

A.热情礼貌起身与客户打招呼，如：您好，请问需要什么服务？
B.核对客户资料：客户姓名、住址、已交费情况、应交费月份及相应费用，请对方确认
C.收费：收取费用，按照财务流程制度开具收费票据
D.当天费用收取情况每天下班前与财务人员对接完毕，确保费用收取准确无误

多项选择题

根据《住宅室内装饰装修管理办法》，物业企业装修检查人员应重点关注以下（）项装修禁止事项并提醒客户在装修设计阶段予以考虑。

A.未经原设计单位或具有相应资质等级的设计单位提出方案，擅自变动建筑主体和承重结构的
B.将没有防水要求的房间或者阳台改为卫生间、厨房的
C.扩大承重墙上原有的门窗尺寸，拆除连接阳台的砖、混凝土墙体的
D.损坏房屋原有节能设施、降低节能效果的
E.未经城市规划行政主管部门批准搭建建筑物、构筑物的
F.未经城市规划行政主管部门批准改变物业外立面、在非承重外墙上开门、窗的
G.未经供暖管理单位批准拆改供暖管道和设施的
H.未经燃气管理单位批准拆改燃气管道和设施的

多项选择题

装修施工管理主要包含以下（）方面。

A.物业装修范围和时间管理
B.成品保护
C.施工人员进出
D.装修材料搬运
E.装修垃圾搬运
F.动火作业
G.装修巡查