判断题
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
A.建立预订系统B.区分排队等候的顾客C.采用运营原理D.交叉培训员工E.使排队等候变得有趣或至少可以忍耐
A.服务设施B.劳动力C.工具D.设备E.现金
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