多项选择题
A.信息发现 B.信息收集 C.信息加工 D.信息审查 E.信息传递
A.项目信息的价值与提供时间的长短成反比 B.项目信息可以多次被使用和开发 C.项目信息是在市场竞争过程中产生的 D.项目信息可以通过抽样调查取得 E.项目信息总是自上而下传递的
A.对顾客的需求和期望缺乏正确的分析和理解 B.夸大了服务质量的宣传 C.最高管理层对服务质量计划缺乏支持力度 D.团队缺乏协作 E.管理层与监理服务执行者之间缺乏沟通
A.明确定义合同界面 B.明确合同界面的位置 C.明确合同界面管理的责任人 D.及时进行重点界面的协调和全面协调 E.及时更新合同界面的划分
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