多项选择题

维护助手在CTI平台开始安装前需要进行安装前检查。检查内容是（）。

A.检查操作系统版本和补丁
B.检查数据库安装情况
C.检查操作系统配置文件
D.检查机器资源使用情况
E.检查操作系统核心参数

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多项选择题

A.谁先启动谁为主用
B.备用侧启动后向通过ICDCOMM将主用侧加载的配置文件同步到备用侧
C.当配置台提交配置时，提交的配置信息同步更新到主备配置服务器
D.主用服务器宕机时，必须通过手工切换来保证备服务器正确接管主用服务器的配置

多项选择题

A.连接代理（MCP）
B.文件访问组件
C.数据访问组件
D.告警日志组件
E.监控

多项选择题

A.录音
B.放音
C.发邮件
D.收传真
E.发传真