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单项选择题

行李员的英文名称是（）。

A.Doorman
B.Bell-man
C.Group Leader
D.VIP

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单项选择题
前厅大堂的公共面积约为（）平方米/间。

A.0.4
B.0.8
C.0.4-0.8
D.1
单项选择题
饭店确认客人的住信函预订时，一般规定了要求（）内须寄出复信。

A.8小时
B.10小时
C.12小时
D.24小时
单项选择题
行李服务员为个别客人把行李送入房内后，应返回大厅填写（）

A.团队行李进出店登记表
B.散客入住行李搬运记录
C.行李员工作任务记录表
D.当日抵店客人名单
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