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单项选择题

到2012年底，一体化客户服务中心三农客户接听率将达到（）。

A、75%
B、80%
C、85%
D、95%
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单项选择题
到2012年底，一体化客户服务中心高端客户的客户满意度将达到（）。

A、75%
B、80%
C、90%
D、95%
单项选择题
到2012年底，一体化客户服务中心高端客户人工接通率将达到（）。

A、75%
B、80%
C、85%
D、95%
单项选择题
到2012年底，一体化客服中心的客服代表人员规模达到（）人，员工满意度达到（）%。

A、7，000；75
B、8，000；75
C、10，000；85
D、10，000；95
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