单项选择题
A.管理者代表负责领导和组织实施 B.分公司经理进行 C.分公司书记负责领导和组织实施 D.分公司业务经理进行
A.顾客信息 B.顾客满意 C.顾客沟通 D.不合格控制
A.提升社会效益 B.建设人民群众满意公交 C.提升经济效益 D.满足政府需求
A.工作环境 B.基础设施 C.顾客满意 D.持续改进
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