单项选择题
A.顾客信息 B.顾客满意 C.顾客沟通 D.不合格控制
A.提升社会效益 B.建设人民群众满意公交 C.提升经济效益 D.满足政府需求
A.工作环境 B.基础设施 C.顾客满意 D.持续改进
A.内部沟通 B.顾客满意 C.不合格控制 D.顾客沟通
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