判断题

暂扣违法物品，相对人不服时，可使用训斥性语言，以保持执法权威。

【参考答案】

错误

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多项选择题

A.不得使用轻蔑、粗俗类的招呼用语
B.相对人对处罚不服时，不得使用粗暴性、威胁性语言
C.告诫违法相对人时，不得使用训斥性、威胁性语言
D.说服教育相对人，不得使用推卸责任、拨弄是非类的语言

多项选择题

A.衣着整洁
B.举止端庄
C.标识齐全
D.仪表卫生

多项选择题

A.举止端庄
B.衣着整洁
C.语言清晰
D.标识齐全