多项选择题
A.人的因素 B.培训的因素 C.软硬件的因素 D.数据的因素
A.业务目标 B.实现目标的策略 C.业务能力 D.业务的流程
A.客户服务需求分析 B.管理需求分析 C.业务需求分析 D.市场需求分析
A.管理环境 B.企业开发能力 C.偏差条件的计算与规划 D.资金预算与时间计划
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