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问答题

简答题

住店客人的欠款不断增加时,前台员工应如何处理?

【参考答案】

有些客人在住店期间所交预付款(押金)已经用完,还有的客人进住酒店后,长期未决定迁出日期,而其所欠酒店帐款在不断上升,在这......

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