问答题
简答题
总台收银处办理团客结帐业务时，应注意哪些事项？
【参考答案】
（1）结帐过程中，如出现帐目上的争议，及时请结帐主管人员或大堂经理协助解决。
（2）收款员应保证在任何情况下，......
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