为确保对客服务设施处于正常状态，（）会对设施设备进行定期和不定期的检查维护。

A.客房服务中心当班文员
B.客房部领班
C.客房部经理
D.客房服务人员

A.从上到下
B.从里到外
C.干湿分开
D.先卫生间后卧室

A.当客人持失效钥匙无法开门时，服务员应即刻帮助开门
B.若前厅部提前通知因账务原因不给开门，但客人要拿行李，服务员应帮忙解决
C.夜班期间若客人要开房门，服务员不能开
D.钥匙遵循“谁领取，谁使用，谁负责”的制度，签收签发都由当班人员负责