城区宽带5项服务承诺中包含（）。

A.二季度：≥50％
B.三季度：≥60％
C.四季度：≥70％
D.全年为50%

A.城区宽带（含IPTV）48小时装移及时率：二季度≥75%三季度≥80%四季度≥85%
B.宽带（含IPTV）障碍修复及时率：二季度≥75%三季度≥80%四季度≥85%
C.宽带障碍发生率≤5%
D.城区宽带48小时装机、24小时故障修复超时双倍赔付

A.10000前台预处理
B.服务保障系统生成工单派单
C.施工调度末端施工
D.10000回访销单