单项选择题

（）不属于了解客情个人资料的内容。

A、姓名与性别
B、喜好与忌讳
C、宗教信仰
D、家庭住址

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单项选择题

A、询问接待单位
B、查阅客户档案
C、向接待过该客人的同事了解情况
D、审阅入住通知单，查阅客户档案、询问接待单位人员，向上级了解客情和向接待过该客人的同事了解

单项选择题

A、待岗期
B、合同期
C、试用期
D、转正期

单项选择题

A、公共
B、员工指定
C、开放
D、非公共