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全部科目 > 通信电子计算机技能考试 > 电信业务技能考试 > 电信业务营销知识 > 市场营销理念的新发展

多项选择题

企业在进行一对一营销方式时应该创建哪些新的职能（）

A.监护客户的财务情况
B.疏通生产、后勤和服务的传送渠道
C.确保企业和客户之间的互动沟通
D.建立营销同盟
E.变革组织管理战略

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新的市场营销理论有哪些（）
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B.一对一营销
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B.人员的选择
C.人员激励
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客户关系管理的功能主要分为哪几部分（）

A.客户信息管理
B.市场营销管理
C.销售管理
D.服务管理
E.客户关怀
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