单项选择题

在团体保险客户服务中可称为举绩者的不包括（）。

A.保险销售人员
B.代理人
C.经纪人
D.被保险人

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单项选择题

A.售前服务
B.售中服务
C.售后服务
D.理赔服务

单项选择题

团体保险客户服务的重要性包括（）。
①有利于保险公司塑造优良品牌，增强公司核心竞争力；
②有利于提高客户满意度，培育忠诚客户群；
③有利于保险公司发挥比较优势，实现差异化经营；
④有利于保险公司更好地贴近和了解市场，增强公司的应变能力；
⑤使复杂的保险产品简单化。

A.①③④⑤
B.①②③④
C.②③④
D.①②④⑤

单项选择题

A.内部客户
B.外部客户
C.重要客户
D.举绩者