单项选择题
A.储存和管理的成本少B.无法有效处理顾客联系C.无法深刻分析顾客价值D.无法适当划分顾客
A.耐心B.兴趣爱好C.智力D.成熟度
A.集中市场与整体市场的差距日益缩小B.新进入者和追随者的学习成本低，使企业容易被学习甚至超越C.导致企业成本提高D.竞争对手在企业目标市场中进行再次细分，导致企业差异化不够聚集
A.人的天性B.人的惰性C.人的劣根性D.人的善性
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