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全部科目 > 业务知识/岗位知识竞赛 > 业务知识竞赛 > 人保财险(福建)销售人员考试

单项选择题

以下哪项不属于冲突的处理原则？（）

A.设想对方自大或封闭
B.避免设想对方自大或封闭
C.检视自己的负面态度
D.保持公正和开放，展示试图了解对方的诚意

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单项选择题
以下关于和谐管理的说法错误的是（）。

A.和谐管理要封杀个性
B.和谐管理要让团队成员目标明确
C.和谐管理要求团队成员有奉献牺牲的精神
D.和谐管理要强调团队合作
单项选择题
以下哪项不属于用“竞争”方法解决冲突的特征？（）

A.正面冲突，直接对抗
B.只顾胜负曲直，不顾后果
C.既不合作也不武断
D.各不相让，团队冲突表面化
单项选择题
以下哪项不属于保险团队冲突产生的原因？（）

A.利益
B.目标
C.性格差异
D.权力和政治
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