单项选择题
A.试图把所有员工统一化 B.沟通化解冲突 C.了解员工需求 D.建造和谐的保险团队价值观
A.设想对方自大或封闭 B.避免设想对方自大或封闭 C.检视自己的负面态度 D.保持公正和开放，展示试图了解对方的诚意
A.和谐管理要封杀个性 B.和谐管理要让团队成员目标明确 C.和谐管理要求团队成员有奉献牺牲的精神 D.和谐管理要强调团队合作
A.正面冲突，直接对抗 B.只顾胜负曲直，不顾后果 C.既不合作也不武断 D.各不相让，团队冲突表面化
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