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全部科目 > 国家开放大学(电大) > 物业管理(本科) > 国家开放大学(物业管理实务(1))

单项选择题

服务的最根本的特征是（）。

A.不可储存性
B.差异性
C.不可分离性
D.无形性

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单项选择题
学历、工作经历及过去的业绩、管理愿望属于（）。

A.内涵素质标准
B.外显素质标准
C.潜在素质标准
D.能力素质标准
单项选择题
按劳动法规定每个劳动者每周工作40小时计算，需要24小时提供服务的每个保安岗位，应配备保安员人数为（）。

A.3人
B.4.2人
C.3.2人
D.5人
单项选择题
评标委员会应由（）。

A.业主代表组成
B.由业主代表和行政主管部门人员组成
C.业主委员会成员组成
D.招标人代表和物业管理技术、管理方面的专家组成
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