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全部科目 > 业务知识/岗位知识竞赛 > 岗位知识竞赛 > 全国旅游院校服务技能（饭店服务）大赛 > 全国旅游院校服务技能（饭店服务）大赛(前厅服务)

单项选择题

很多团队客人采用（）预订。

A.临时性
B.保证性
C.确认性
D.口头确认

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单项选择题

临时性预订保留客房至（）点。

A.12
B.14
C.16
D.18

单项选择题

（）即向客人推荐适合其需求的最高价格的客房并介绍其特点。

A.高码讨价法
B.利益引诱法
C.鱼尾式报价
D.选择性报价

单项选择题

（）一般是房内设有三张单人床。

A.单人间
B.双人间
C.标准间
D.三人间

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