任务委托书、结算单以及提醒用户取车录音或短信要留存多少年（）

A.不用保存
B.至少保存1年
C.至少保存2年
D.至少保存3年

A.与经营者协商解决
B.依法向各级消费者权益保护组织等机构请求调解解决
C.依法向质量技术监督部门等有关行政部门申诉
D.根据协议申请仲裁，也可以依法向人民法院起诉

A.服务顾问
B.服务质量
C.服务设施
D.服务启动