书面维修记录文件应保存多长时间？（）

A.与经营者协商解决
B.依法向各级消费者权益保护组织等机构请求调解解决
C.依法向质量技术监督部门等有关行政部门申诉
D.根据协议申请仲裁，也可以依法向人民法院起诉

A.服务顾问
B.服务质量
C.服务设施
D.服务启动

A.服务设施
B.服务顾问
C.服务启动
D.服务质量