欢迎来到牛牛题库网
牛牛题库官网
登录
注册
首页
经济师考试
会计职称考试
统计师考试
审计师考试
保险考试
全部科目
>
铁路职业技能鉴定考试
>
铁路客运系统考试
>
铁路客运值班员
>
铁路客运规章
搜题找答案
单项选择题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定:对旅客要做到“四心”。接待旅客热心,解答问事耐心,接受意见虚心,()。
A.工作认真用心
B.工作认真诚心
C.工作认真专心
D.工作认真细心
点击查看答案&解析
上一题
目录
下一题
相关考题
单项选择题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定:对旅客做到“三要”。接待旅客要文明礼貌,纠正违章要态度和蔼,处理问题要()。
A.公正公开
B.诚实守信
C.实事求是
D.公平、公正
单项选择题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定:服务工作要做到“()”。
A.全面服务、重点照顾
B.全心全意为旅客服务
C.全面服务、主动热情
D.热情周到、微笑服务
单项选择题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定:客运人员在接班前和工作中不食用()等异味食品。
A.葱、蒜
B.辣椒、蒜
C.葱、姜
D.花椒、辣椒
关注
顶部
微信扫一扫,加关注免费搜题