单项选择题
A.沟通过程因素 B.认知错误或理解偏差 C.心理和情绪因素 D.信息的泛滥
A.力求表达清楚 B.传递力求准确 C.消除下级人员的顾虑 D.息全部进行保密
A.能够激发听众的需要 B.是一种受众期望的满足 C.所提供的信息必须是有价值 D.能够满足沟通双方的沟通欲望
A.发布通知 B.会议制度 C.个别交谈 D.建立沟通网络
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