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全部科目 > 服务行业技能考试 > 客户服务管理师 > 二级客户服务管理师

单项选择题

以下沟通管理方式,()是不妥当的。

A.力求表达清楚
B.传递力求准确
C.消除下级人员的顾虑
D.息全部进行保密

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