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全部科目 > 国家开放大学(电大) > 旅游(旅游管理) > 国家开放大学(酒店管理概论)

单项选择题

酒店的销售人员、服务人员同消费者的相互作用直接影响到酒店服务产品的销售，这种营销策略属于（）

A.互动式营销策略
B.服务实体化策略
C.内部营销策略
D.关系营销策略

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单项选择题
吸引宾客眼球是服务营销的一个重要的任务，它体现了酒店服务营销特点的（）

A.时效性
B.互动性
C.扩大性
D.新奇性
单项选择题
属于酒店服务需求特征的是（）

A.功能性
B.循环性
C.不可控制性
D.不可感知性
单项选择题
文化娱乐功能展于酒店的（）

A.购物服务功能
B.传统功能
C.商业服务功能
D.现代功能
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