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单项选择题
吸引宾客眼球是服务营销的一个重要的任务，它体现了酒店服务营销特点的（）
A.时效性
B.互动性
C.扩大性
D.新奇性
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单项选择题
属于酒店服务需求特征的是（）
A.功能性
B.循环性
C.不可控制性
D.不可感知性
单项选择题
文化娱乐功能展于酒店的（）
A.购物服务功能
B.传统功能
C.商业服务功能
D.现代功能
名词解释
现代酒店形象
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