多项选择题
A.数据收集B.数据存储C.数据传输D.数据加工和信息输出
A.竞争环境的分析与决策B.物流供给与需求的匹配C.物流资源优化与配置D.物流服务满意度分析
A.客户对物流服务的满意度分析B.老客户的忠诚度分析C.客户的需求分析D.客户的评价与反馈分析
A.识别B.接收C.传输D.处理
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